Lỗi 502 Bad Gateway xảy ra khi bạn cố gắng truy cập một trang web, nhưng một máy chủ web nhận được phản hồi không hợp lệ từ một máy chủ web khác. Hầu hết thời gian, vấn đề là ở chính trang web, và bạn không thể làm gì nhiều. Nhưng đôi khi, lỗi này có thể xảy ra do sự cố trên máy tính hoặc thiết bị mạng của bạn. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử.

Lỗi 502 Bad Gateway là gì?

Lỗi 502 Bad Gateway có nghĩa là máy chủ web bạn đã kết nối đang hoạt động như một proxy để chuyển tiếp thông tin từ một máy chủ khác, nhưng nó đã nhận được phản hồi không tốt từ máy chủ khác đó. Nó được gọi là lỗi 502 vì đó là mã trạng thái HTTP mà máy chủ web sử dụng để mô tả loại lỗi đó. Những phản hồi không tốt này có thể do một số nguyên nhân khác nhau. Có thể máy chủ bị quá tải hoặc có sự cố mạng giữa hai máy chủ và nó chỉ là sự cố tạm thời. Cũng có thể có tường lửa được định cấu hình không đúng hoặc thậm chí là lỗi mã hóa và vấn đề sẽ không được khắc phục cho đến khi các vấn đề đó được giải quyết.

Cũng giống như với lỗi 404, các nhà thiết kế trang web có thể tùy chỉnh giao diện của lỗi 502. Vì vậy, bạn có thể thấy các trang 502 có giao diện khác nhau trên các trang web khác nhau. Các trang web cũng có thể sử dụng các tên hơi khác nhau cho lỗi này. Ví dụ: bạn có thể thấy những thứ như:

  • HTTP Error 502 Bad Gateway
  • HTTP 502
  • 502 Service Temporarily Overloaded
  • Temporary Error (502)
  • 502 Server Error:  Máy chủ gặp lỗi tạm thời và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn
  • 502 Bad Gateway Nginx

Phần lớn thời gian, đây chỉ là một lỗi ở phía máy chủ những thứ mà bạn sẽ không thể làm gì được. Đôi khi, đó là một lỗi tạm thời; đôi khi nó không phải vậy. Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể thử khi kết thúc công việc.

Làm mới trang

Làm mới trang luôn đáng để thử. Nhiều khi lỗi 502 chỉ là tạm thời và một thao tác làm mới đơn giản có thể thực hiện thủ thuật. Hầu hết các trình duyệt sử dụng phím F5 để làm mới và cũng cung cấp nút Làm mới ở đâu đó trên thanh địa chỉ. Nó không khắc phục được sự cố thường xuyên, nhưng chỉ mất một giây để thử.

Kiểm tra xem trang web có bị ngừng hoạt động đối với người khác không

Bất cứ khi nào bạn không truy cập được một trang web (vì bất kỳ lý do gì), bạn cũng có thể kiểm tra xem trang web đó có phải bạn đang gặp sự cố kết nối hay không hay những người khác đang gặp sự cố tương tự. Có rất nhiều công cụ cho việc này, nhưng công cụ yêu thích của chúng tôi là isitdownrightnow.comdownforeveryoneorjustme.com. Cả hai đều hoạt động khá giống nhau. Nhập URL bạn muốn kiểm tra và bạn sẽ nhận được kết quả như thế này.

Nếu bạn nhận được một báo cáo cho biết trang web không hoạt động đối với tất cả mọi người, bạn không thể làm gì khác ngoài việc thử lại sau. Nếu báo cáo cho thấy rằng trang web đã hoạt động, thì vấn đề có thể nằm ở phía bạn. Rất hiếm trường hợp này xảy ra với lỗi 502, nhưng nó có thể xảy ra, và bạn có thể thử một số điều chúng tôi mô tả trong một vài phần tiếp theo.

Thử một trình duyệt khác

Có thể sự cố với trình duyệt của bạn có thể gây ra lỗi 502 Bad Gateway. Một cách dễ dàng để kiểm tra điều này là sử dụng một trình duyệt khác và xem nó có hoạt động hay không. Bạn có thể dùng Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, hoặc Microsoft Edge. Nếu bạn cũng có thể thấy lỗi trong trình duyệt mới, thì bạn biết đó không phải là vấn đề của trình duyệt và bạn nên thử một giải pháp khác.

Xóa bộ nhớ Cache và Cookie của trình duyệt của bạn

Nếu thử một trình duyệt khác hoạt động, có thể trình duyệt chính của bạn đã lưu vào bộ đệm các tệp lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi 502. Xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache này và cố gắng mở trang web có thể giải quyết được sự cố.

Nó chắc chắn đáng để thử và chúng tôi đã có một hướng dẫn hữu ích cho bạn về cách xóa lịch sử của bạn trong bất kỳ trình duyệt nào.

CÓ LIÊN QUAN: Cách xóa lịch sử của bạn trong bất kỳ trình duyệt nào

Kiểm tra các plugin và tiện ích mở rộng của bạn

Nếu bạn sử dụng tiện ích mở rộng trên trình duyệt của mình, thì có thể một hoặc nhiều tiện ích mở rộng đang gây ra sự cố. Thử tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn và sau đó truy cập trang web. Nếu lỗi biến mất sau đó, thì có khả năng là một plugin đang gây ra sự cố. Bật lần lượt các plugin của bạn để tìm ra thủ phạm.

CÓ LIÊN QUAN: Cách gỡ cài đặt tiện ích mở rộng trong Chrome, Firefox và các trình duyệt khác

Khởi động lại thiết bị của bạn

Vì bạn đã sử dụng một công cụ kiểm tra trang web và xác định rằng trang web đó không hoạt động đối với bạn. Bạn đã thử nghiệm một trình duyệt khác và đang gặp sự cố tương tự. Vì vậy, bạn biết vấn đề có thể là một cái gì đó ở phía bạn, nhưng nó không phải do trình duyệt của bạn.

Có thể có một số sự cố lạ, tạm thời với máy tính hoặc thiết bị mạng của bạn (Wi-Fi, bộ định tuyến, modem, v.v.). Khởi động lại đơn giản máy tính của bạnthiết bị mạng của bạn có thể giúp khắc phục sự cố.

Thay đổi máy chủ DNS của bạn

Đôi khi, sự cố DNS có thể gây ra lỗi 502. Thay đổi máy chủ DNS của bạn không phải là một cách có thể khắc phục được, nhưng nó là một cách có thể. Và nó không quá khó để làm. Trừ khi bạn đã tự thay đổi chúng, các máy chủ DNS của bạn có thể được đặt bởi ISP của bạn. Bạn có thể thay đổi chúng thành máy chủ DNS của bên thứ ba như OpenDNS hoặc Google DNS và điều đó có thể giải quyết được vấn đề. Và có những lý do khác mà bạn có thể muốn thay đổi máy chủ DNS — như tốc độ và độ tin cậy tốt hơn.

Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để được hướng dẫn từng bước.

CÓ LIÊN QUAN: Hướng dẫn cơ bản để thay đổi máy chủ DNS của bạn

Tham khảo thêm các bài viết tại website để khám phá thêm các mẹo hay về công nghệ bạn nhé.